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Tempi di consegna
Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Le consegne vengono effettuate in tutta Italia in 2-5 giorni lavorativi, tramite corriere espresso.

Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso e alla composizione dell'ordine e sono mostrati al cliente durante il checkout, prima del pagamento.
Il costo può quindi variare in funzione dei prodotti e delle quantità acquistate. Eventuali condizioni di spedizione gratuita o promozioni, quando disponibili, saranno indicate direttamente sul sito o al checkout.

Tracciabilità dell’ordine
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una mail di conferma con il link per tracciare il pacco.

Consegna
Il corriere effettua fino a due tentativi di consegna. In caso di assenza, il pacco verrà tenuto in giacenza presso la sede del corriere per alcuni giorni.
Se il pacco non viene ritirato, l’ordine sarà annullato e l’importo rimborsato al netto delle spese di spedizione.

Prodotti danneggiati o errati
In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, contattaci tempestivamente all'indirizzo info@o-rise.it, indicando il numero d'ordine e, quando possibile, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio. Valuteremo la segnalazione e forniremo le indicazioni per la sostituzione o il rimborso, nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.